Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của shbet00 tại shbet00.biz. Khi sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
1 Thông tin chúng tôi thu thập
shbet00 chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp lý liên quan. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá mục đích đã tuyên bố.
Thông tin bạn chủ động cung cấp:
- Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại khi đăng ký tài khoản.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe khi được yêu cầu.
- Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
- Nội dung liên lạc: tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
- Dữ liệu phiên hoạt động: trang đã xem, thời gian truy cập, thao tác đặt cược và lịch sử giao dịch.
- Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 4 để biết thêm chi tiết).
- Dữ liệu vị trí tương đối dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS thực tế).
Lưu ý: shbet00 không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản ngân hàng hoặc mã OTP của bạn. Nếu có ai tự xưng là nhân viên shbet00 yêu cầu thông tin này, đó là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay.
2 Mục đích sử dụng dữ liệu
shbet00 sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là bảng tóm tắt:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi |
Họ tên, email, số điện thoại |
Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC/AML) |
CCCD, ảnh chân dung, thông tin tài chính |
Tuân thủ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền |
Thông tin ví điện tử, tài khoản ngân hàng |
Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phát hiện gian lận và bảo mật |
IP, thiết bị, lịch sử hoạt động |
Lợi ích hợp pháp của nền tảng |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) |
Email, số điện thoại |
Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện trải nghiệm người dùng |
Dữ liệu phiên, hành vi sử dụng |
Lợi ích hợp pháp của nền tảng |
shbet00 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3 Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
shbet00 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ dưới đây:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các cổng Internet Banking chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích khác.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với shbet00.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án, shbet00 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ tài sản của shbet00 hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng khác.
Cam kết rõ ràng: shbet00 không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn với công ty quảng cáo, môi giới dữ liệu hay bất kỳ tổ chức nào không nằm trong danh sách trên.
4 Cookie và công nghệ theo dõi
shbet00 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động bình thường, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie cần thiết: Bắt buộc để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang — trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tải trang — giúp chúng tôi tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, tỉ lệ kèo ưa thích và giao diện bạn đã chọn để không cần cài đặt lại mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích: Dùng cho mục đích thống kê nội bộ của shbet00, không được chia sẻ với bên thứ ba.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của shbet00. Chúng tôi sẽ xin phép bạn trước khi sử dụng các cookie không thiết yếu.
5 Biện pháp bảo mật dữ liệu
shbet00 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
- Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — ngay cả đội ngũ kỹ thuật của shbet00 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
- Xác thực 2 yếu tố (2FA) cho tài khoản người chơi và toàn bộ hệ thống quản trị nội bộ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường 24/7.
- Phân quyền truy cập theo nguyên tắc tối thiểu: mỗi nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người chơi, shbet00 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận sự cố.
6 Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng dịch vụ shbet00, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu shbet00 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét khiếu nại.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp — hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào.
- Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@shbet00.biz với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". shbet00 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
7 Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu
shbet00 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại shbet00.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền. Dữ liệu không bắt buộc sẽ được xóa trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản.
- Dữ liệu KYC/xác minh: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh, theo tiêu chuẩn AML quốc tế.
- Dữ liệu cookie và phiên: Cookie phiên hết hạn ngay khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.
- Log hệ thống: Dữ liệu log kỹ thuật được lưu tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và gỡ lỗi.
Yêu cầu xóa sớm: Nếu bạn muốn xóa dữ liệu trước thời hạn thông thường, hãy liên hệ với shbet00. Chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và thực hiện trong giới hạn pháp luật cho phép.
8 Trẻ em và người vị thành niên
shbet00 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người vị thành niên. Dịch vụ của shbet00 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, shbet00 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư (nếu có) cho bên bảo hộ hợp pháp.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại shbet00, vui lòng liên hệ ngay qua email support@shbet00.biz để được hỗ trợ xử lý.
shbet00 có hệ thống xác minh tuổi tại bước đăng ký và quy trình KYC bắt buộc. Cung cấp thông tin sai lệch về tuổi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
9 Thay đổi chính sách bảo mật
shbet00 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực tiễn bảo mật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
- Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, shbet00 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thay đổi nhỏ mang tính kỹ thuật hoặc làm rõ nội dung có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo riêng.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ shbet00 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.
- Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ các cập nhật mới nhất.
10 Liên hệ về vấn đề bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hay việc shbet00 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
- Email bảo mật: support@shbet00.biz — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu".
- Live Chat: Trực tiếp trên website shbet00 — phản hồi trong vài phút, hoạt động 24/7.
- Thời gian xử lý: Các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để shbet00 phát triển bền vững.
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên hệ thống shbet00, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email security@shbet00.biz. Chúng tôi đánh giá cao và ghi nhận mọi báo cáo chân thành từ cộng đồng.
